Недавно столкнулись с очень интересной ситуацией при использовании сервиса Учет ЭДО и 1С в RAPPе (remote application).
Бухгалтер стала жаловаться, что не может подписать\отправить акты выполненных работ в систему Учета ЭДО.
При попытке воспроизвести ошибку на сервере под этим доменным пользователем, ее не получали.
У пользователя же, через RAPP подключение при тестировании выходили ошибки:
«JavaScript alert» - «Ошибка undefined»
«JavaScript alert» - «Обрыв соединения»
«JavaScript alert» - «Код: 1006 причина:»
Тогда мы начали сравнивать процессы, которые запускаются при подключении через RDP и через запуск RAPP. Оказалось, что NCALayer, через модуль которой так же работает и Учет ЭДО, не запускался во втором случае.
Решение оказалось банальным и простым, добавляем в «Планировщик задач», запуск NCALayer при авторизации пользователя – проблема решена.
Берите на вооружение!